Avantys Brasil
Cockpit do Closer
REGRA DE OURO:
leadvenda
tráfegoreceita
cliquesfaturamento
Quem somos · pra ter na ponta da língua

A Avantys hoje

Quando o cliente perguntar "afinal, quem é a Avantys?", você não improvisa. Esse é o enquadramento oficial. Decore o pitch de 30 segundos e use os pilares pra sustentar a conversa.

O pitch de 30 segundos

▶ Quando perguntarem "quem é a Avantys?"

"A Avantys é uma Operadora de Crescimento com IA. A gente não é agência de tráfego que cuida de um canal. A gente opera a máquina inteira que faz uma empresa crescer de forma previsível: estratégia, comercial, conversão, ticket, recompra e marketing, tudo conectado. A porta de entrada é sempre um diagnóstico, porque sem entender o negócio por dentro, execução vira gasto. E a gente cobra por receita gerada, não por hora trabalhada."

Os pilares que sustentam o pitch

Vendemos receita, não ferramenta

Modelo Services-as-Software: o cliente não compra um software nem um pacote de posts. Compra resultado mensurável. A gente prova com número da fonte.

Visão 360°, não vertical

Agência olha um canal. A Avantys lê o negócio como organismo inteiro: oferta, comercial, processo, marca, dados e finanças. Mexe primeiro onde está a maior alavanca.

Diagnóstico antes de execução

A gente não vende "pacote de tráfego" antes de entender o gargalo real. Isso evita o cliente queimar verba em sintoma quando o problema é raiz.

Método A.V.A.N.T.Y.S. + IA aplicada

Metodologia proprietária documentada, operada com IA como braço direito. A gente aplica em casa primeiro e opera nas ferramentas líderes (RD Station, Atomicat, Chatvolt) como parceira oficial.

Liderança: consultoria liderada pela Charlaine Moura Vidal, com base em gestão e leitura de números (margem, viabilidade, estrutura), não só "criação". Estrutura enxuta, com especialistas sob demanda.
Onda atual de prospecção

Quem a gente está atacando agora

O closer precisa saber de onde o lead veio e por que ele foi escolhido. Isso muda a abertura da call: você já entra sabendo a dor provável antes de ele falar.

Onda 1 · agora

Distribuidoras de produtos odontológicos

77 alvos

Empresas que hoje são clientes da Sou Odonto (a plataforma white-label que roda o e-commerce delas). Lista quente: já têm operação digital montada, faturam, mas estão presas a uma estrutura que não controlam.

O ângulo-mestre da Onda 1 · dependência de plataforma

Todas essas distribuidoras rodam o e-commerce numa plataforma white-label (Sou Odonto). Isso cria três dores que a Avantys ataca:

  • O site delas é igual ao do concorrente. Mesma plataforma, mesmo layout. Não existe marca, existe template. Quem é igual, compete só por preço.
  • A aquisição não é delas. Dependem de tráfego que não controlam (orgânico, indicação). Quase nenhuma roda mídia paga estruturada. Sentem o teto de faturamento sem saber por quê.
  • O dado e o cliente ficam na plataforma, não na mão delas. Sem pixel, sem base própria, sem retargeting. Estão construindo no terreno dos outros.
▶ A provocação de abertura (não é pitch, é pergunta)

"Você tem uma operação montada, vende, tem cliente. Mas o teu site é igual ao de todo distribuidor que roda na mesma plataforma, e a tua aquisição depende de um tráfego que você não controla. Quanto você acha que deixa na mesa por estar preso a uma estrutura que te deixa idêntico ao concorrente?"

Canal de ataque: WhatsApp first (o sócio decisor de PME odonto atende rápido e quase não usa LinkedIn). A Karol abre a conversa; você entra na call qualificada. Confirme os números da lista (77) e o status Sou Odonto no CRM antes de cada call.
Call de Fechamento · Time de Closers

Diagnóstico é a porta.
Receita é a venda.

Roteiro estratégico pra conduzir a call do "oi" ao "fechado". As falas são ponto de apoio, não roteiro pra decorar: deixe aberto na tela e use o botão de objeções a qualquer momento.

Closers: Edu · Felipe · Charlaine Oferta-fim: Operadora de Crescimento com IA Porta de entrada: Diagnóstico Duração: 45–60 min

Antes de entrar na call · 2 minutos

Ninguém acorda querendo um diagnóstico. Acorda querendo faturar mais. A gente não vende o meio (o diagnóstico), vende o fim (a receita que ele não está capturando). Toda vez que o cliente disser "lead", você devolve "venda". Toda vez que disser "tráfego", devolve "receita". Quem defende preço já perdeu o frame. Reancore sempre na moeda que paga boleto.

A realidade da nossa operação

Esse lead é frio. Ele não levantou a mão.

Nossa aquisição é outbound. A Karol (SDR) prospecta na frieza e ainda está pegando ritmo, então o lead que chega não é um inbound quentinho que pediu pra falar. Ele aceitou a conversa porque a abordagem tocou numa dor. O peso da call é seu. Você não recebe alguém pronto pra comprar: você constrói o desejo dentro da call. Por isso o frame importa mais aqui do que em qualquer inbound.

Prep de 5 minutos · antes de entrar

Leia o handoff da SDR no CRM

  • Hipótese e gargalo que a Karol levantou na pesquisa
  • Decisor: quem é, cargo, se quem entra na call decide
  • O que ele já declarou de meta, dor e urgência
  • Como a Karol é nova, trate a qualificação como não-confirmada e re-valide na call
Feche o loop depois: toda objeção nova e todo sinal de ICP, devolva pra Karol (use a Ficha da Call). É assim que a prospecção dela melhora.
1Fase

Abertura e Frame

Objetivo: assumir o controle da conversa e plantar a categoria antes de qualquer pitch.
min 0–5

O que fazer

  • Rapport curto e verdadeiro. Uma frase sobre algo real do negócio dele (site, Instagram). Nada genérico.
  • Defina a regra da call. Hoje é entender o cenário e ver se faz sentido seguir. Tira a pressão de venda e te dá o comando.
  • Plante a categoria. Avantys não é agência de tráfego, é Operadora de Crescimento. Isso muda a régua antes da concorrência entrar.
▶ Fala pronta · abertura

"Oi [Nome], que bom falar com você. Você trocou uma ideia rápida com a [Karol] e ela me passou o contexto de vocês. Deixa eu te explicar como vai ser: hoje eu não vim te empurrar nada. Vim entender o teu negócio por dentro e, se fizer sentido, te mostrar onde tem dinheiro vazando que dá pra recuperar. Se não fizer sentido, eu mesmo te falo. Combinado?"

▶ Fala pronta · plantar a categoria

"Antes de começar, uma distinção rápida: se você quer alguém pra rodar anúncio, tem gente boa no mercado fazendo isso. A gente é outra categoria. A gente opera a máquina inteira que transforma estranho em cliente e cliente em recompra. Agência cuida de um canal. A gente cuida do negócio crescer de forma previsível. Faz sentido seguir por aí?"

Mentalidade: nos primeiros 5 minutos você não vende nada. Você estabelece QUEM conduz e EM QUE categoria você joga. Pressa aqui derruba o frame.
2Fase

Diagnóstico da Dor

Objetivo: ele fala 70% do tempo. Você escuta, anota a dor e quantifica em dinheiro.
min 5–20

As 3 perguntas que abrem o jogo

  • "Qual é o maior gargalo que você sente no negócio hoje?" Deixe o silêncio trabalhar. Não interrompa.
  • "De cada 10 oportunidades que chegam, quantas viram venda?" Aqui aparece o balde furado.
  • "O que você já tentou pra resolver, e o que aconteceu?" Mapeia frustração com soluções táticas anteriores.
▶ Fala pronta · quantificar a dor

"Deixa eu fazer uma conta rápida com você. Se você recebe [X] oportunidades por mês e fecha [Y], cada ponto de conversão que a gente sobe vale mais ou menos [R$ Z] no teu mês. Esse é o dinheiro que a gente vai atrás. Não é teoria, é o que já está batendo na tua porta e indo embora."

✓ Escute por estes sinais

"A gente gera lead mas não fecha", "perdi negócio recente", "não sei de onde vem o resultado", "cada mês é diferente", "o vendedor negocia preço". Tudo isso é problema estrutural, não de tráfego. É exatamente o seu terreno.

Regra de ouro em ação: se ele falar "preciso de mais leads", não concorde. Devolva: "Mais lead resolve, ou você já recebe lead e ele não vira venda? Encher um balde furado mais rápido só faz vazar mais rápido."
3Fase

Qualificação (GPCT + BANT)

Objetivo: confirmar se vale avançar. 3 de 4 verdes = segue pra oferta. Menos = nutre ou encerra.
entremeado

Faça parecer conversa, não checklist

G
Goals

"Onde você quer o faturamento nos próximos 3 a 6 meses?"

P
Plans

"Como você tenta crescer hoje? O que está em pé?"

C
Challenges

"O que está travando isso de acontecer?"

T
Timeline

"Se fosse essencial, quando ia querer começar?"

As 3 perguntas-chave de fechamento (BANT)

▶ Budget

"Se a gente identificar que a tua estrutura está deixando, digamos, [R$ 10k/mês] de receita no chão, você teria espaço pra investir em destrancar isso nos próximos meses?"

▶ Authority

"Essa decisão de investimento sai só de você, ou passa por mais alguém?"

▶ Timeline

"Se a gente recomendasse começar já no próximo mês, você toparia, ou tem algo que precisa acontecer antes?"

✓ Verde · avança

"Sim, se fizer sentido eu invisto" · "a decisão é minha" ou "meu sócio decide rápido" · "quero em 30–60 dias" · reconhece que algo está travado.

✕ Vermelho · nutre ou encerra

"Não cabe", "muito caro" · "precisa de muita gente aprovar" · "talvez daqui 6 meses" · "está tudo ok". Sem fit, não force. Peça indicação e siga.

4Fase

Reframe e Educação

Objetivo: mostrar que o problema dele não é tático. E que a sua matemática é maior que a da concorrência.
min 20–30

O reframe dos 3 problemas estruturais

▶ Fala pronta · o diagnóstico do mercado

"Quando o crescimento de uma empresa empaca, quase todo mundo tenta a mesma coisa: mais tráfego, mais post, mais follow-up. Mas em 8 de cada 10 casos o problema não é tático. É um desses três: a oferta está confusa (nem o time sabe o que vende de fato), o comercial não está estruturado (o vendedor negocia preço em vez de valor), ou os processos estão no improviso (cada mês é diferente). Quando a gente arruma esses três, o MESMO volume de lead converte 30 a 50% melhor. Sem botar um real a mais em mídia."

A matemática que vence (os 3 multiplicadores)

Agência mexe 1 alavanca: mais lead no topo. A Avantys mexe 3. Subir 20% em cada quase dobra o faturamento, sem aumentar mídia.

+20%converter melhor
+20%ticket maior
+20%comprar mais vezes
1,73xquase o dobro
▶ Fala pronta · a imagem que fecha

"Quem joga dinheiro num funil que converte 1% está pagando caro. Eu subo tua conversão pra 3% antes, e o mesmo tráfego rende três vezes. Quem entrega mais resultado: quem traz o lead, ou quem faz o lead virar venda?"

5Fase

A Oferta

Objetivo: vender o resultado e a personalização, não um pacote. O escopo se desenha sobre o diagnóstico.
min 30–45

A esteira · sempre comece pela porta

Diagnóstico A porta de entrada
O ponto de partida. A gente fotografa o negócio em números e mostra exatamente onde está o dinheiro parado e as maiores alavancas de receita. É o mapa que decide a estrada.
confirmar tabela
Operadora de Crescimento com IA O destino
A Avantys assume e opera o crescimento por ele, medido por número todo mês. O escopo é desenhado sob medida sobre o diagnóstico, na frente onde está a maior alavanca.
setup + mensal
Importante (a regra da Charlaine): não prometa entregáveis na call. A gente atua no 360 da empresa e cada operação é 100% personalizada sobre o que o diagnóstico revelar. Você promete ir atrás da receita certa, do jeito que o negócio dele pede, não uma lista de tarefas fechada.
▶ Fala pronta · ancorar a proposta

"O caminho é esse: a gente começa pelo Diagnóstico, onde eu fotografo teu negócio em números e te mostro exatamente onde está o dinheiro parado. A partir dali a gente desenha a operação sob medida pra tua realidade. Eu não chego com pacote pronto, porque cada empresa trava num ponto diferente. Primeiro o mapa, depois a estrada feita pro teu terreno."

As 3 garantias que invertem o risco

Garantia do Diagnóstico

"Se eu não te mostrar pelo menos 3 oportunidades concretas de receita que você não enxergava, devolvo o valor."

Garantia de execução

"Se nos primeiros 90 dias as metas do plano não baterem (feita a tua parte), 1 mês de recorrência sem custo."

Risco invertido

"A partir do mês 4, se a operação não gerar retorno acima do que cobra, renegocia ou sai sem multa."

Sobre preço: é tabelado e não desce. Flexibilidade só em FORMA (parcelar, fasear) ou ESCOPO (qual frente entra primeiro). Antes de falar valor, confirme a tabela vigente com a Charlaine.
6Fase

Fechamento

Objetivo: pedir a decisão com clareza e sair com um próximo passo datado. Sem prazo, não há decisão.
min 45–60
▶ Fala pronta · o pedido direto

"Pelo que você me contou, o teu gargalo não é falta de lead, é [a dor real que ele citou]. E isso a gente sabe destrancar. Minha recomendação é começar pelo Diagnóstico ainda esse mês. Você topa que eu já te mande a proposta hoje pra gente travar o início?"

✓ Se "sim"

"Fechado. Te mando a proposta ainda hoje, você assina digital e a gente marca o kickoff pra semana que vem. Pode ser?" Defina dia e hora do kickoff na própria call.

⏳ Se "vou pensar"

Não aceite passivo. Assuma a próxima interação: mande o resumo executivo, marque retorno em 5 dias úteis com ou sem decisão, dê 2 perguntas pro sócio. Veja o painel de objeções.

▶ Fala pronta · urgência honesta

"Sem pressão de venda, mas com honestidade: cada mês que passa é o dinheiro que a gente viu vazando e que não volta. Quanto antes a gente fotografa, antes começa a tapar o furo."

Nunca termine sem um próximo passo datado. Proposta enviada hoje, retorno marcado, kickoff agendado. "Te aviso depois" é um não disfarçado. Registre tudo na Ficha da Call.
Pós

Pós-call · o que registrar

Se não foi registrado, não aconteceu. Preencha a Ficha da Call ainda no calor da conversa.
  • Dores aprofundadas e oportunidades de receita detectadas
  • Status BANT/GPCT (quantos verdes, o que travou)
  • Oferta apresentada + nível de interesse
  • Objeção principal que apareceu e como foi tratada
  • Próximo passo com DATA: proposta enviada / retorno marcado / kickoff agendado
  • Loop com a SDR: o que devolver pra Karol (objeção nova, sinal de ICP, abordagem que esquentou ou esfriou)
Banco de descoberta

As perguntas que fazem o cliente pensar

Não é interrogatório. São perguntas consultivas que revelam a dor e o tamanho dela. Use na Fase 2 (Diagnóstico da Dor). Escolha 4 ou 5 por call, não dispare todas.

⚠ Slot reservado · Perguntas do Felipe

Aqui entram as perguntas que o Felipe trouxe. Não consegui encontrá-las salvas no workspace (devem estar num Doc, no Notion ou na conversa de vocês). Me passe elas que eu encaixo aqui, organizadas por tema, como o banco abaixo.

Contexto e meta (Goals)
  • Qual é o maior gargalo que você sente no negócio hoje?
  • Onde você quer o faturamento nos próximos 3 a 6 meses? E o que você acha que está entre você e esse número?
  • Se a gente resolvesse uma única coisa nesse negócio, qual teria o maior impacto?
Comercial e conversão (onde o dinheiro vaza)
  • De cada 10 oportunidades que chegam, quantas viram venda?
  • Quando o cliente não fecha, qual é o motivo mais comum que você escuta?
  • Seu time vende valor ou acaba negociando preço?
  • Você sabe de onde vem o cliente que mais compra, ou é meio no escuro?
Oferta e ticket
  • Se eu fosse seu cliente, eu entenderia em 10 segundos por que comprar de você e não do concorrente?
  • Qual é o teu ticket médio hoje, e quando foi a última vez que ele subiu?
  • Você tem como vender mais pra quem já é cliente, ou cada venda começa do zero?
Aquisição e dependência de plataforma (foco Onda 1 odonto)
  • Como você estrutura aquisição de cliente hoje: é indicação, busca orgânica, ou tem mídia rodando?
  • O teu e-commerce roda numa plataforma white-label. O que te diferencia de outro distribuidor que roda na mesma estrutura?
  • Os dados e a base de clientes ficam com você ou com a plataforma? Você consegue impactar quem já comprou de novo?
Decisão e urgência (Authority + Timeline)
  • Essa decisão de investir em estrutura sai só de você, ou passa por mais alguém?
  • Se a gente identificasse uma oportunidade clara de receita, quando você ia querer começar a atacar?
  • O que precisa ficar verdadeiro nessa conversa pra você sentir que valeu a pena, independente de fechar comigo?
Pra mostrar ao vivo na call

Recursos de demonstração

Tudo que o vendedor abre durante a call, num clique. Compartilhe a tela e use como prova viva. Os links são públicos e abrem em nova aba.

Prova da dor

Diagnóstico de E-commerce

O raio-x da operação digital odonto: sem mídia paga, site igual ao concorrente, sem pixel. Abra na Fase 2 ou 4 pra mostrar a dor em tela, não em teoria.

Abrir diagnóstico →
LP oficial · captação

LP Avantys

A landing page geral da Avantys. Use pra dar credibilidade na call ou mandar o link pro lead preencher e entrar no funil.

Abrir LP →
Institucional

Site Avantys

Site com o método A.V.A.N.T.Y.S. Use quando perguntarem "me mostra a empresa" ou pra reforçar autoridade.

Abrir site →
Follow-up

One-pager da Esteira

Resumo visual das ofertas em PDF. Anexe no follow-up depois da call.

Abrir PDF →
Dica de call: não despeje todos. Abra o Diagnóstico de E-commerce na hora de provar a dor (Fase 2/4) e deixe a LP/Site só se ele pedir pra ver a empresa. Mostrar demais dispersa o foco da receita.
Registro da conversa

Ficha da Call

Preencha os pontos mais importantes ainda no calor da call. Salvar guarda no histórico deste navegador. Copiar pro RD CRM gera o resumo formatado pra colar no CRM (a base central de verdade).

Recursos rápidos · abra na hora

Histórico de fichas salvas (neste navegador)

Onde isso vive: o histórico fica salvo só neste navegador/computador (não sincroniza sozinho). A fonte central oficial continua sendo o RD CRM: depois de salvar, clique em "Copiar pro RD CRM" e cole no card do lead. Quando a gente conectar a Ficha direto ao CRM por API, esse passo manual some.